和君 · AI咨询方法论与产品矩阵七维诊断框架 ↗
HEJUN · AI ADVISORY / V3.6

让AI进入业务
让变革产生效益

工具已经用起来,流程却未必更顺畅;应用做了不少,经营成效仍说不清。和君AI咨询从这些问题出发,帮助企业明确方向、改变工作方式,并形成持续运转的能力。

九模块深化版 · 2026年9月 · EAIMM V1.0
一套完整体系,五个阅读入口
01

怎么看

四个判断,理解AI对企业的影响

02

往哪走

以成熟度判断现状,确定当前重点

03

怎么做

业务转型主线、贯穿管理与共同基础

04

选什么服务

1+3+N,按业务需求组合采购

05

怎样共同交付

企业、和君与技术伙伴分工衔接

共同目标:让有效的应用成为持续运转的企业能力
01 / 核心判断

AI改变工作,进而改变企业

保留四个核心判断:技术改变任务,任务变化推动流程与组织调整。点击下方入口,可继续查看相应咨询模块。

1

从辅助工具,走向工作执行者

企业开始能够委派一段工作。管理者需要定义目标、提供依据、设定权限,并检查最终结果。

生成内容形成草稿
调用工具完成任务
连续协作参与流程
管理命题:哪些工作已经可以重新分工?
对应方法:流程重构 →
2

知识更易获得,判断更有价值

常规加工的门槛下降,专业价值向问题定义、情境判断和结果责任集中,人才培养与专业服务分工随之调整。

常规加工获取门槛 ↓检索 · 整理 · 起草
专业价值判断与责任定义问题 · 理解情境 · 对结果负责
管理命题:我们凭什么创造更高价值?
对应方法:组织与人才变革 →
3

岗位提效之后,要重构流程与权责

各环节提效速度不同,新的瓶颈出现在交接、审核和决策。要把局部改善转成完整流程的改善。

任务
提效
瓶颈
转移
流程
重构
权责
调整
管理命题:哪些管理安排已经不再适用?
对应方法:流程重构 →
4

AI更易获得,组织能力更难复制

相似的工具,可能产生不同的效果。持续优势来自业务理解、专业知识、实际采用和运行改进。

发现问题沉淀知识组织采用反馈改进
管理命题:这一轮投入留下了什么能力?
对应方法:价值评估与规模推广 →
我们的转型主张围绕经营目标,重新组织人、AI和业务系统共同完成工作的方式,并将有效做法固化为企业能力。
02 / 转型方向

层级不同,当前重点不同

点击层级,查看正式判定条件及对应行动建议。等级来自运行证据,不能用购买了什么工具来代替。

模型原文:用友网络、和君咨询联合研制,EAIMM V1.0,2026年8月。五级名称、人与AI关系和判定条件保持原文;咨询重点及产品组合为本稿建议。正式文件第四页L5写作“自治创新”,本页沿用第二、三页的“智能创新”。

核心诊断工具 / 七维量表

五级看状态,七维查差距

量表框架 · 待校准
纵向标尺EAIMM · L1—L5

判断已经形成什么能力

×
横向诊断战略 · 场景 · 数据 · 技术
组织 · 人才 · 治理

查明哪些条件需要改善

咨询成果能力差距与行动建议

问题、优先级、建设路线

七维诊断量表将成为整个体系最重要的诊断工具。先把问题、证据和等级观察点定义清楚,再通过试评完善评分规则;诊断结果同时服务战略规划、场景选择和治理改进。

选择评价范围七维问题与证据对照正式条件形成差距矩阵安排优先行动
量表如何形成可信的诊断结论?

先核实,再判断。 自评用于发现线索,顾问结合业务样本和运行记录复核。资料不足标记“待核实”。

维度画像不等于平均定级。 七维分数的汇总方法、关键条件和等级阈值尚待校准;企业等级仍须对照正式EAIMM综合判断。

对标以可比样本为前提。 行业、规模、评价范围和采集时间一致,才有比较意义;当前不展示虚构的行业均值。

下一步先做试评。 建立题项与证据规则,组织顾问和企业试评,检查一致性,再开发在线自评与报告功能。

本版展示量表设计框架,尚未提供在线打分、自动定级或数据采集。七个维度由用户确认,候选题项与观察点为本稿建议。

03 / 咨询方法

以业务转型为主线,让管理与能力建设同步推进

总体方法讲清工作关系,九模块展开具体方法,贯穿案例说明如何组合运用。

从经营目标出发,选择有价值的场景,通过流程与应用设计改变工作方式,同步完善组织治理,并以实际成效决定后续投入。

01 / 总体方法:业务转型与贯穿支撑

九模块是一套可组合的工作体系

价值评估从场景选择时开始,规模推广以实际验证结果为前提。治理与组织人才贯穿规划、设计、试点和运行。

EAIMM用于诊断现状和设定目标,与前章的五级成熟度、七维诊断框架衔接。各项工作可按项目条件迭代或并行开展。

02 / 九模块详解:问题、方法与成果

选择模块,查看具体工作与配套工具

方向与重点 / 模块 01

战略定位

AI解决什么战略问题?

从企业要实现的经营目标出发,明确AI的作用、目标和投入方向。

经营问题战略选择目标蓝图行动路线

具体做什么

  1. 分析行业变化、客户需求与企业竞争优势,识别AI带来的机会和约束。
  2. 确定AI战略定位、阶段目标、能力体系与应用总体布局。
  3. 统筹场景、数据、技术、治理和组织建设,安排重点工程及分期投入。

交付什么

  • AI战略蓝图
  • 应用总体布局
  • 重点工程清单
  • 分期投资与行动路线图

配套工具

  • 经营问题树
  • 战略机会分析表
  • 目标与工程对应表
完成标准

各项工程能解释其经营用途,优先次序、资源与责任相互匹配。

应用示意

集团规划示意:先判断AI应优先改善投资决策、经营分析还是客户服务,再确定重点工程,避免从平台采购反推战略。

相关产品 P1内容依据:PDF第1—3页;工作步骤与验收要求为本稿深化。

03 / 贯穿案例:让经营分析从报告走向行动

方法应用示意,不代表实测客户成果

经营问题

报告编制耗时,经营异常发现后缺少原因核实、行动落实和结果跟踪。

目标:缩短“发现问题—采取行动”的时间,提高处置质量。
01

确定目标与场景

诊断经营分析现状,选择“异常分析与处置”作为优先场景,建立周期与质量基线。

02

重构工作与设计应用

设计异常发现、原因核实、行动决策、结果跟踪流程;明确数据知识、系统与应用方案。

03

验证并进入业务运行

先用代表性样本验证,再在限定范围试点,达到要求后完成上线与运营交接。

04

同步落实管理配套

明确数据责任、复核权限与异常升级方式,调整岗位分工,组织培训与使用反馈。

05

评估成效与后续投入

核验完整流程的周期、质量、采用与投入,判断哪些做法值得复制、哪些需要调整。

图示按讲解顺序展开;治理、组织人才与价值管理在实际项目中同步介入,并贯穿各环节。

展开案例细节:重构前后的经营分析流程

原有方式:围绕报告逐级加工

汇总数据编写报告逐级审核开会讨论

AI加快写作后,审核与行动环节可能仍然等待。

目标方式:围绕异常事项形成管理闭环

① 业务系统核对数据
计算偏差
② AI识别异常
整理证据
③ 业务人员核实原因
提出处置建议
④ 有权负责人确定行动
落实执行责任
⑤ 系统跟踪结果 ↶ 反馈到下一轮分析
■ 系统与AI承担明确任务■ 人承担专业判断与决策责任

①至④按编号衔接,⑤反馈。同步明确指标口径、授权范围和异常升级方式。

04 / 产品矩阵

一个入口,三类服务,专业内容复用

先选择服务,再查看交付内容,最后对照支撑产品的九模块。按客户问题组合,P0也可跳过,直接从明确场景进入。

N · 专业应用包

十个领域,复用专业知识与场景方法

P1、P2、P3回答怎样开展咨询;专业应用包提供各领域的业务知识、工作模板与评价样本,可按项目需要组合使用。点击卡片,展开具体内容。

AI+战略看清变化,支持战略选择查看内容 +

典型场景

行业与政策跟踪;竞争对手研究;战略执行复盘

咨询工作

构建行业与竞争知识库,设计信息筛选、证据核验和战略议题研讨流程。

交付成果

行业研究简报、战略议题清单、执行偏差分析

实施要点

战略判断由经营层负责,AI辅助整理事实和比较方案。

AI+投资提高项目筛选与研究效率查看内容 +

典型场景

项目初筛;尽调资料分析;项目前期测算与情景比较

咨询工作

明确筛选标准,整理项目证据与测算假设,设计投研人员和AI的协作流程。

交付成果

项目初筛表、尽调问题清单、测算假设与情景分析

实施要点

关键数据与假设须核验,投资决策由有权机构作出。

AI+财务从报表加工走向经营分析查看内容 +

典型场景

预算执行分析;经营异常识别;管理报告编制

咨询工作

统一指标口径,连接业务与财务数据,建立异常发现、原因核实、行动跟踪机制。

交付成果

指标口径表、经营分析模板、异常事项与行动台账

实施要点

以包含复核返工的总耗时和分析质量评价成效。

AI+审计让审计线索有依据、可追溯查看内容 +

典型场景

审计资料整理;规则比对;异常交易线索筛查

咨询工作

梳理审计程序与取证要求,设计规则检查、证据关联和人工复核流程。

交付成果

审计检查清单、线索证据索引、底稿辅助模板

实施要点

线索不等于审计结论,审计人员承担取证与专业判断责任。

AI+采购提高采购审查与协同效率查看内容 +

典型场景

招采文件检查;供应商资料比对;采购执行跟踪

咨询工作

梳理采购规则与审批权限,设计文件一致性检查、供应商评价辅助和异常处理流程。

交付成果

招采检查表、供应商比较表、采购异常台账

实施要点

评价标准事先明确,评审与定标按企业授权执行。

AI+人力围绕任务重设岗位与能力查看内容 +

典型场景

岗位任务分析;能力差距识别;员工制度问答

咨询工作

拆解岗位任务,明确AI辅助范围与人员责任,配套能力要求、培训和绩效调整。

交付成果

岗位任务与AI分工表、能力培养计划、制度问答知识库

实施要点

涉及人员的重要决定由授权人员复核,岗位效益不直接等同于裁员数量。

AI+风控把风险识别接入处置流程查看内容 +

典型场景

合同风险初筛;制度合规检查;经营风险预警

咨询工作

建立风险分类、规则与知识依据,明确预警分级、人工核查和闭环处置责任。

交付成果

风险规则库、预警分级表、处置跟踪台账

实施要点

专业人员核查适用依据,持续检查漏报与误报。

AI+研发复用知识,缩短研发协作链条查看内容 +

典型场景

技术资料检索;需求分析;设计评审与试验总结

咨询工作

梳理研发知识与版本管理,设计知识检索、方案比较和评审协作流程。

交付成果

研发知识分类、需求追溯表、评审与试验总结模板

实施要点

设计与试验结论由专业人员验证,关注知识权限和来源。

AI+生产围绕质量、交付与效率改进现场查看内容 +

典型场景

作业知识辅助;质量异常分析;设备故障知识检索

咨询工作

选择具备数据基础的生产场景,设计异常分析、现场确认和工艺改进协作流程。

交付成果

作业知识库、质量异常分析模板、改进任务台账

实施要点

涉及设备与工艺控制须专项验证,人工确认与异常接管机制明确。

AI+安全把隐患发现转为整改闭环查看内容 +

典型场景

安全制度查询;隐患记录分析;应急知识辅助

咨询工作

梳理安全规则与现场知识,明确隐患分级、整改责任、复查标准和应急协作。

交付成果

安全知识库、隐患整改台账、应急处置辅助清单

实施要点

聚焦生产与作业安全;关键处置执行既定规程,由有权人员指挥。

应用包建设内容:业务定义+专业知识+工作模板+原型配置+评价样本+适配说明。以上为建议开发方向与内容框架,具体交付结合企业条件确定。

九模块怎样组合成产品?

点击圆点查看对应方法

产品01战略定位02成熟度诊断03场景识别与规划04流程重构05应用方案设计06场景落地07治理体系08组织与人才变革09价值评估与规模推广
P0AI诊断与行动建议
P1AI战略与转型规划
P2高价值场景与人机流程重构
P3AI组织治理与运营提升

● 表示主要关联,— 表示按需补充;不是采购必选清单。数据、知识与技术底座支撑所有产品,N专业应用包提供可复用内容。

线上基础自评后续工具建设重点发现问题与行动建议解释依据,识别进一步需求顾问核验与定制咨询按深度与交付范围约定服务查看七维诊断框架 ↗
05 / 协同交付

业务设计、工程实现与企业决策相互衔接

和君推动问题定义、方案设计与业务验证;各方按具体任务和交付深度承接责任。

企业 · 决定与落实

决定经营目标和投入,提供业务依据,落实人员、授权与经营责任。

和君 · 设计与验证

诊断问题、设计工作方式,交付约定原型,组织变革、业务验收与成效评估。

技术伙伴 · 工程与运行

承担约定的技术方案、系统开发、集成和技术运行保障。

统一项目负责人和问题台账 · 业务与技术分别验收 · 按合同明确运行与维护责任
业务环节和君技术伙伴企业
问题与场景识别问题、比较价值、提出优先级判断初步技术条件明确目标、业务责任与资源
方案与原型业务架构、流程与知识设计;开发或组织约定原型,开展业务验证技术实现设计、原型协作与工程验证确认规则、样本及评价标准
试点与工程流程岗位配套、采用管理、业务验收系统开发、集成、测试与部署授权接入、组织使用、决定上线
运行与推广按约定评估价值、改进机制、支持复制按约定维护、监控与故障处理承担经营责任、知识维护与持续投入
和君的核心能力:发现场景 → 设计新工作方式 → 做出可验证的原型与业务成果

不同项目可由和君或技术伙伴承担约定原型开发;工程交付、知识产权、运行维护和验收边界在项目中明确。用友为EAIMM联合研制方,具体合作结合客户系统与项目条件确定。